📜 قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی نامینور (از این پس "نامینور" نامیده می‌شود) یک فروشگاه آنلاین است که به ارائه محصولات متنوع در حوزه‌های کالای دیجیتال، مد و پوشاک، خانه و آشپزخانه، زیبایی و سلامت، ورزش و سفر، کتاب و لوازم تحریر و سایر دسته‌بندی‌ها می‌پردازد.

استفاده از خدمات نامینور به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات زیر است. در صورت عدم پذیرش این قوانین، کاربر نمی‌تواند از خدمات سایت استفاده کند.

کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات نامینور، اطلاعات صحیح و کامل خود را ارائه دهند. مسئولیت هرگونه اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

• کاربران باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند.
• حساب کاربری شخصی بوده و انتقال آن به دیگران ممنوع است.
• هرگونه سوءاستفاده از سایت (مانند حملات سایبری، نفوذ، هک) پیگرد قانونی خواهد داشت.
• نامینور حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.

ثبت سفارش به معنای تعهد خریدار به پرداخت وجه و تعهد فروشنده به ارسال کالا است. سفارش پس از پرداخت یا تأیید نهایی در سایت ثبت می‌شود.

• نامینور حق دارد سفارش‌های به هر دلیلی را لغو کند. در این صورت وجه پرداختی عودت داده خواهد شد.
• موجودی کالاها به صورت لحظه‌ای به‌روز می‌شود، اما ممکن است تداخل ایجاد شود. در این صورت نامینور با کاربر هماهنگ خواهد کرد.
• کاربر موظف است پیش از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات خود (آدرس، شماره تماس، کد پستی) را بررسی و تأیید کند.

تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان است و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد. نامینور حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد.

روش‌های پرداخت در نامینور:

• پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی (کلیه کارت‌های عضو شتاب)
• پرداخت با کارت اعتباری (اقساطی)
• پرداخت در محل (فقط برای سفارشات تهران)

سفارشات تهران معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت و شهرستان‌ها ۳ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.

• هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و شهر مقصد محاسبه می‌شود.
• برای سفارشات بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان، ارسال رایگان است.
• مسئولیت ارسال کالا پس از تحویل به شرکت پست یا تیپاکس به عهده کاربر نیست، اما نامینور پیگیری لازم را انجام می‌دهد.
• کاربر موظف است در زمان تحویل، مرسوله را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند.

در صورت عدم رضایت از کالا، تا ۷ روز کاری فرصت دارید کالا را با شرایط زیر بازگردانید:

• کالا استفاده نشده باشد و بسته‌بندی اصلی سالم باشد.
• همراه با فاکتور خرید و تمامی لوازم جانبی باشد.
• هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار است (مگر اینکه کالا معیوب باشد).
• کالاهایی که به صورت ویژه یا سفارشی تولید می‌شوند، قابل بازگشت نیستند.

پس از دریافت و بررسی کالا، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت وجه به حساب کاربر عودت داده می‌شود.

نامینور به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی کاربران را نزد خود محفوظ نگه می‌دارد.

• اطلاعات کاربران هرگز در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد (مگر در موارد قانونی).
• اطلاعات بانکی کاربران در سرورهای نامینور ذخیره نمی‌شود و پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود.
• اطلاعات تماس کاربر برای ارسال سفارشات و اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها استفاده می‌شود.

تمامی محتوای سایت (متن، تصاویر، لوگو، کدها و ...) متعلق به نامینور است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

• استفاده از محتوای سایت برای مقاصد تجاری غیرمجاز است.
• نام تجاری "نامینور" و لوگوی آن به ثبت رسیده است.
• نظرات کاربران در سایت منتشر می‌شود اما مالکیت آن برای کاربر محفوظ است.

نامینور حق تغییر قوانین و مقررات سایت را در هر زمان دارد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.

کاربران موظف هستند به صورت دوره‌ای قوانین را مطالعه کنند. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا انتقاد، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ (شنبه تا پنجشنبه ساعت ۹ تا ۱۸)
• ایمیل: info@naminoor.com
• آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳، واحد ۵